物流活動(dòng)諸要素的管理內(nèi)容
發(fā)布時(shí)間：2017-04-27 16:15:59
(1)運(yùn)輸管理-運(yùn)輸管理主要包括運(yùn)輸方式及服務(wù)方式的選擇及車輛調(diào)度與 組織等。
(2)儲(chǔ)存管理。儲(chǔ)存管理主要包括原料、半成品和成品的儲(chǔ)存策略，儲(chǔ)存統(tǒng) 計(jì)，庫存控制、維護(hù)等。
(3)裝卸搬運(yùn)管理。.裝卸搬運(yùn)管理主要包括裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、設(shè)施規(guī)劃、 設(shè)施布置和作業(yè)組織等。
(4)包裝管理。包裝管理主要包括包裝容器和包裝材料的選擇及設(shè)計(jì)，包裝 技術(shù)和方法的研究和處理，包裝系列化、標(biāo)準(zhǔn)化、0動(dòng)化等。
(5)流通加工管理。流通加工管理主要包括加工場所選定，加工機(jī)械的配置， 加工技術(shù)與方法的研究和改進(jìn)，加工作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。
(6)配送管理。配送管理主要包括配送中心選址及優(yōu)化布局，配送機(jī)械的合 理配置與調(diào)度，配送作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。
(7)物流信息管理。物流信息管理主要指對反映物流活動(dòng)內(nèi)容的信息資源 進(jìn)行管理。如對物流需求的信息、物流管理的信息和物流特點(diǎn)的信息所進(jìn)行的 搜集、組織加工、處理、存儲(chǔ)和傳輸?shù)取Ｐ畔⒐芾碓谄髽I(yè)物流管理中的作用越來 越重要。
(8)客戶服務(wù)管理9客戶服務(wù)管理主要指對于物流活動(dòng)相關(guān)服務(wù)的組織和監(jiān) 督，例如調(diào)查和分析顧客對物流活動(dòng)的反映，決定提供給顧客的服務(wù)水平、服務(wù)項(xiàng) 目等。
